FAQ2019-01-08T10:50:30+02:00
Qu’est ce qu’une visite virtuelle ?2018-11-19T07:54:40+02:00

Une visite virtuelle est un assemblage de plusieurs photos afin d’offrir une vue interactive à 360° d’un lieu, en l’occurrence votre maison ou appartement. Chaque vue est composée d’un assemblage panoramique de photos prises depuis un point central fixe.

Pourquoi réaliser une visite virtuelle ?2018-11-19T07:45:35+02:00

De nos jours, la présélection d’un bien s’effectue très souvent derrière un écran, et les visuels affichés représentent un élément déterminant dans les choix retenus. C’est généralement à ce niveau que s’établira le premier contact avec un futur intéressé, dont la décision de demander une visite dépendra de l’idée qu’il se fera de votre bien.

Une visite virtuelle représente une réelle valeur ajoutée pour l’ensemble des intervenants dans la location de biens immobiliers. En effet, il en découle un gain de temps très appréciable tant pour le propriétaire/agent immobilier, que pour les futurs intéressés. En pré-visitant le bien de manière interactive, le visiteur virtuel possède déjà une vision bien plus claire de votre bien que s’il ne disposait que de simples photos. Ceux-ci permettent de rapidement se rendre compte de l’agencement spatial et de se faire une idée réaliste et attractive de l’endroit, et également de ses environs immédiats.

En publiant une visite virtuelle, les locataires qui solliciteront une visite physique seront déjà en grande partie convaincus de l’adéquation de votre bien à leurs besoins.

Comment réaliser une visite virtuelle gratuitement ?2018-11-19T08:03:45+02:00

Vous pouvez facilement réaliser une visite virtuelle avec votre smartphone.

Une manière de faire est d’utiliser l’application gratuite StreetView qui vous permettra de prendre des vues panoramiques en un tour de main.

Plus d’information à ce sujet sur VisitOnWeb

Comment demander une visite ?2018-10-19T10:58:26+02:00

Vous pourrez activer votre profil locataire dès que vous y aurez renseigné le minimum d’information nécessaires.
Une fois votre profil activé, vous disposez d’une page personnelle publique que vous pouvez communiquez à vos interlocuteurs.
Vous disposez également d’un texte standard que vous pourrez copier/coller dans n’importe quelle annonce et réseaux sociaux.

Exemple de texte:

Bonjour,

Je souhaiterais visiter votre bien, et vous invite à consulter mon profil locataire sur http://visit.immo/u/?u=32786 .
Vous pouvez également vous rendre sur le site de visit.immo, mon identifiant est le U32786.
[Mot de passe: BeMyGuest7]

Des informations me concernant et mes préférences de visite y sont reprises, et vous pouvez m’y proposer une visite très facilement.

Merci et à bientôt,

Qui sommes nous ?2018-08-30T10:27:54+02:00

Nous sommes des professionnels passionnés par les nouvelles technologies et ce qu’elles peuvent apporter comme solutions à notre quotidien. visit.immo est un site spécialisé dans le secteur immobilier, et a pour vocation de développer des solutions novatrices à la portée de toutes les bourses. Nous sommes à l’écoute du marché et collaborons avec ses différents intervenants afin que nos produits répondent au mieux à leurs besoins.

A qui s’adressent les services de visit.immo ?2018-08-30T10:27:54+02:00

Nous avons réuni sous une même plateforme une série de services complémentaires qui s’adressent aux différentes parties d’une mise en location : propriétaires, locataires et même agents immobiliers. Cela permet de réduire la distance entre les intervenants, de partager la même logique et de rendre la gestion des visites et des candidatures plus facile pour tous.

Pourquoi visit.immo est-il si bon marché ?2018-08-30T10:27:54+02:00

Nous avons choisi un mode de fonctionnement qui va à l’essentiel et ne conserve que les dépenses incontournables. Notre structure de coûts comporte très peu de frais fixes et nos prestataires sont tous des professionnels indépendants. Nos méthodes de travail exploitent les dernières technologies afin de rester innovants et compétitifs. C’est pourquoi nous sommes en mesure d’offrir au plus grand nombre des services de qualité à un prix attractif.

visit.immo est-il discriminant ?2018-09-28T15:12:21+02:00

Nous faisons la différence entre discrimination et sélection.
Chez visit.immo, nous ne véhiculons aucune information discriminante.
Nous nous sommes efforcé d’accorder de l’importance aux critères les plus utiles pour réaliser dans sur de bonnes bases la sélection d’un locataire.

Comment se déroule la création de mon compte ?2018-11-29T07:51:05+02:00

Très simplement, en deux étapes.

  1. D’abord vous renseignez quelques informations générales, indépendament que vous soyez propriétaire et/ou locataire.
  2. Ensuite:
  • Si vous êtes propriétaire, vous pourrez ensuite créer un ou plusieurs biens que vous souhaitez faire visiter. Chaque bien est individuel et un minimum d’informations est demandé afin de pouvoir le distinguer.
  • Si vous êtes locataire, vous pourrez fournir des informations sur votre projet locatif, ainsi que vos préférences de visite.

Tout compte permet de créer des biens et de solliciter en tant que candidat locataire, car une même personne peut être propriétaire et locataire à la fois.

Comment s’organisent les visites et la sélection d’un locataire ?2019-01-03T10:20:04+02:00

Voici une vue schématique des principales actions qui se déroulent avant et après la visite du bien.

Est-ce-que visit.immo couvre également la colocation ?2018-08-30T10:27:55+02:00

Oui, le propriétaire ou locataire à la recherche de colocataires peut parfaitement annoncer un bien en précisant que le type de contrat est une ‘colocation’. Ainsi il indique clairement que le bien sera occupé par plusieurs locataires et peut bénéficier de nos services pour traiter les candidatures.

Existe-t-il une photo de profil locataire ?2018-08-30T10:27:55+02:00

Il n’existe pas de photos de profil propre à visit.immo.

Cependant, si un utilisateur dispose d’un gravatar, celui-ci sera automatiquement repris comme photo de profil.
Plus d’info sur https://fr.gravatar.com/

Quelles informations locataires sont accessibles aux propriétaires ?2018-11-22T07:28:19+02:00

visit.immo a facilité la tâche pour ses utilisateurs en prédéfinissant les différentes informations utiles qu’un propriétaire est en droit de d’obtenir d’un locataire. Les renseignements nécessaires (champs obligatoires *) à une demande de visite sont groupées dans le ‘Profil de visite’, et permettent déjà de s’assurer des attentes des locataires potentiels. A côté des ces informations de base, le locataire a la possibilité de librement donner plus de détails, afin de rendre son profil plus clair et complet.

Une fois la visite réalisée, le locataire qui souhaite louer le bien le signale sur visit.immo, afin de notifier le propriétaire et lui donner accès au ‘Profil de candidature’, lequel comprend des informations complémentaires (contractuelles et financières) pour faciliter la prise de décision concernant la location.

Les informations d’un locataire qui désactive son profil ne sont plus disponible pour personne.

Qu’advient-il des documents téléchargés ?2018-11-29T08:47:12+02:00

La majorité des formats de document sont acceptés pour compléter le profil locataire.

Les documents uploadés sont convertis et combinés en un seul document Adobe Acrobat (pdf) sécurisé.

De plus, les documents convertis ne pourront jamais être sauvegardés ni imprimés; seule la consultation online par les personnes auxquelles un locataire donnera accès est permise.

Lorsqu’un document est supprimé, cette suppression est irrévocable et définitive.

Comment ajouter une visite dans un autre agenda (Google, Outlook) ?2018-11-28T10:36:22+02:00

Lorsqu’une visite est planifiée et confirmée, vous recevez un email de confirmation pour cette visite, lequel comprend un fichier au format standard .ics.

Il vous suffit de cliquer sur cet attachement pour créer le rendez-vous dans votre agenda personnel.

Comment faire pour replanifier une visite ?2018-08-30T10:27:56+02:00

Lorsqu’une visite a été fixée, elle apparait dans votre ‘Tableau de bord’.

En tant que locataire, vous pouvez demander au propriétaire de replanifier une visite en cliquant sur le bouton ‘Replanification’ situé dans l’évènement.
Un commentaire vous est demandé afin d’aider le propriétaire à répondre au mieux à vos attentes.

En tant que propriétaire, il suffit de
– cliquer sur le bouton ‘Replanification’ pour choisir une nouvelle date de visite
– la proposer au locataire en cliquant sur le bouton ‘Envoyer ma proposition’

Si une replanification est initiée moins de 24h avant la visite, une notification est envoyée par SMS à l’autre partie.

Qu’est-ce-qu’un profil public ?2018-11-29T09:12:16+02:00

Le profil public permet au locataire de demander une visite auprès de propriétaires qui ne sont pas nécessairement déjà utilisateur de visit.immo, ou qui ne l’auraient pas renseigné dans leur annonce.

Chaque locataire à la recherche d’un bien à louer active son profil visit.immo, et dispose dès lors automatiquement d’un profil public.

Ce profil public est une page internet regroupant les informations du profil du locataire, et permet aux propriétaires de lui proposer une visite.

Seules les personnes qui recevront du locataire les informations nécessaires (ID ou url + mot de passe) pourront accéder à son profil public.

Comment faire pour renseigner des informations en plusieurs langues ?2018-12-22T14:57:04+02:00

Une grande partie des informations utilisées sur visit.immo sont standardisées et non traduisibles. Les informations libres quant à elles peuvent être fournies librement en plusieurs langues dans la même zone.

Exemple:

Je suis quelqu’un d’assez soigneux

Ik ben een zorgzaam iemand

I am a caring person

Mon profil public reste-t-il toujours visible ?2018-09-28T14:32:29+02:00

Tant que votre profil locataire est actif, votre profil public sera visible uniquement pour ceux à qui vous avez donné accès, soit en communicant un lien direct, soit votre identifiant de locataire.
Seules les personnes disposant du mot de passe de votre profil public auront accès à celui-ci.
Vous avez la possibilité à tout moment changer ce mot de passe dans votre profil.

Quand et comment communiquer avec mes interlocuteurs ?2018-08-30T10:27:56+02:00

Un propriétaire et un locataire sont considérés en contact à partir du moment où une proposition de visite a été envoyée par le propriétaire.
A partir de ce moment, la messagerie instantanée de visit.immo est disponible, et les numéros d’appels éventuels sont mentionnés dans la confirmation de visite.

Comment puis-je distinguer mes différentes propriétés dans mon dashboard ?2018-10-03T12:15:08+02:00

Si vous disposez de plusieurs propriétés, chaque propriété dispose de sa propre couleur dans le dashboard.
Visuellement toutes les interactions liées à une même propriété s’afficheront sous la même couleur.

Que se passe-t-il si je ne réponds pas à une demande de visite ?2018-08-30T10:27:56+02:00

Afin de respecter les attentes de chacun, chaque utilisateur est invité à répondre dans un délai raisonnable aux demandes qui lui sont adressées. Vous n’êtes pas obligé de justifier une réponse négative, mais au moins cela a le mérite de fixer le demandeur sur sa requête. visit.immo se limite à ne faire qu’un seul rappel par évènement, généralement après une semaine. Les demandes ouvertes sont à tout moment consultables sur le ‘Tableau de bord’ de l’utilisateur.

Comment suis-je mis au courant des évolutions de mes demandes ?2018-10-03T12:30:20+02:00

Vous avez à tout moment une vue sur toutes vos interactions dans votre dashboard.
A chaque fois qu’une interaction évolue, l’utilisateur concerné reçoit un email l’informant de cette évolution.

Au cas où vous ne recevez pas d’emails de notre part, nous vous invitons à vérifier que ceux-ci ne terminent pas dans votre dossier de courriers indésirables (Spam). Une manière d’éviter ce phénomène est de rajouter l’adresse [email protected] à vos contacts.

Je souhaite obtenir encore d’autres informations d’un candidat locataire, est-ce possible ?2018-11-22T09:55:42+02:00

visit.immo s’est résolument limité aux informations considérées comme utiles et pertinentes par rapport au processus de sélection, et qui respectent le cadre légal d’application. Vous pouvez néanmoins toujours nous soumettre des suggestions afin d’enrichir notre interface.

Quoiqu’il en soit, vous avez toujours la possibilité de demander des informations supplémentaires  directement aux candidats locataires, éventuellement via notre service de messagerie instantanée intégrée.

Puis-je demander un dossier de candidature à n’importe quel locataire ?2018-09-28T14:16:23+02:00

Oui, tout à fait.
Si vous réalisez une visite avec un locataire potentiel sans la planifier avec visit.immo, vous pouvez néanmoins obtenir un dossier de candidature complet.
Il vous suffit de cliquer sur ‘Candidats potentiels’ pour une propriété et d’y renseigner l’email du candidat locataire pour initier la constitution de son dossier de candidature.
NB: vous y trouverez également listés tous les visiteurs visit.immo pour ce bien, auprès desquels vous pouvez d’un simple clic initier la même démarche.

Le locataire recevra un email avec les instructions et n’aura plus qu’à compléter son profil avec les informations utiles.

En tant que locataire, comment puis-je faire pour solliciter un rendez-vous pour un bien qui n’est pas sur visit.immo ?2018-08-30T10:27:57+02:00

C’est très simple, il vous suffit de copier le texte personnalisé qui se trouve dans votre profil, et de le coller dans la zone de texte de ‘contact’ de l’annonce. Le propriétaire pourra ainsi avoir accès direct à votre profil. Vous disposez également d’un identifiant unique que vous pouvez communiquer afin d’accéder à votre profil à partir de la homepage de visit.immo.
Dans les deux cas, la personne ayant accès à votre profil pourra facilement vous proposer une visite.

NB: par défaut, l’accès à votre profil est protégé par un mot de passe

Si je place un bien sur visit.immo, est-il encore nécessaire de placer une annonce sur un site d’annonces pour louer mon bien ?2018-08-30T10:27:57+02:00

visit.immo souhaite apporter des services complémentaires aux sites d’annonces, en facilitant la prise de rendez-vous et permettant par la suite de gérer les dossiers de candidatures complets. A ce titre, les informations immobilières disponibles sur visit.immo sont beaucoup plus limitées que sur des sites spécialisés et c’est la raison pour laquelle des liens externes vers les annonces sont proposés afin de pouvoir facilement y consulter toutes les informations utiles sur les biens. Il est donc recommandé d’annoncer son bien sur des sites spécialisés pour intéresser un maximum de candidats. Ce n’est qu’à partir du moment où ceux-ci souhaitent obtenir une visite qu’ils utiliseront les services de visit.immo.