Sondez vos visiteurs
- Vos clients sont une mine d'informations -

Vos activités immobilières gagnent à être épaulées par l'optimisation de certains moments clés.

Avant/après un rendez-vous d'estimation

En plus de confirmer votre venue, ajoutez-y des informations utiles aux propriétaires et qui mettront en valeur le professionalisme de votre agence.

A la suite d'une visite immobilière

Qu'une visite soit concluante ou non, il est bénéfique pour toutes les parties de bien la conclure et d'exploiter tous les aspects qui pourraient en découler.

Avantages immédiats

Le bon timing

Convaincre consiste souvent à savoir anticiper les attentes pour mieux les satisfaire, tout en captant les opportunités potentielles à chaque interaction.

Savoir c'est Pouvoir

Qui mieux que vos clients sont en mesure de vous indiquer ce qu’ils ont apprécié et vous donner des suggestions pour répondre encore mieux à leurs attentes. 

Automatisation

Plus de résultats pour moins d’efforts !
En automatisant le suivi de vos visites, vous libérez du temps pour vous consacrer à ce qui vous rend irremplacable.

Comment se passe un suivi de visites

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Vous réalisez la visite

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En fin de visite, vous informez votre visiteur qu’il va recevoir prochainement une demande d’évaluation, et que cela vous est fort utile.

Envoi automatique d'une enquête

Site immobilier

Sur base des visites reprises dans votre agenda (Google/Whise), un email est automatiquement envoyé au visiteur après la visite, selon le délai que vous aurez défini.

Site immobilier
Feedback visite

Le visiteur renseigne les informations demandées

Feedback visite

Vous définissez librement les questions posées, les réponses souhaitées (formatées ou libres), afin d’obtenir une meilleure lecture sur les opportunités qui découlent de la visite.

Les automatismes s'opèrent

Rouage

En plus de recevoir les réponses (même partielles) aux questions, vous définissez les actions qui seront lancées automatiquement sur base des réponses fournies (ex: envoi d’un lead de financement à votre courtier).

Rouage
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Gagnez des ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ de vos visiteurs

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Vous terminez l’enquête par une question relative au taux de recommandation de votre agence. Si la note n’est pas suffisante, vous en saurez plus sur des zones d’amélioration, et si la note est excellente, on termine l’enquête sur votre page de Google review.

Les bonnes questions

Selon la formule choisie, vous pouvez définir librement les questions de votre formulaire de suivi de visite.

En conditionnant les questions à poser sur base des réponses déjà fournies, vous pouvez initier la bonne suite à accorder à la visite : replanification de visite en ligne, aides au financement et autres services connexes.

D'une pierre plusieurs coups

Vous pouvez transmettre les informations de votre choix au propriétaire (ex: appréciation du bien visité, points forts/faibles, etc).

Les réponses fournies vous aident également sur la bonne suite à accorder à la visite.
Vous pouvez par exemple :

Envoi d'invitations aux enquêtes

Formulaire standard : manuel

Avec le formulaire standard, vous envoyez un lien personnalisé à vos visiteurs pour les inviter à participer au suivi de visite.

Formulaire avancé : AUTOMATIQUE

Les rendez-vous de votre agenda Whise ou Google, créés par Plato, par votre outil métier ou directement par vous déclenchent automatiquement un email d'invitation à vos visiteurs.
Cela vous dispense de toute administration, tout se déroule automatiquement au fur et à mesure de vos visites.

Stimulateur d'avis Google

Et puisque vos visiteurs sont disposés à vous fournir des informations utiles, pourquoi ne pas conclure l’enquête par une transition immédiate vers votre page d’avis Google (ou autre) uniquement avec les visiteurs enchantés par vos prestations.

(ex: avec un taux de recommandation entre 8-10/10).

Faire la différence

Evaluer les prestations de votre équipe, découvrir une zone d’amélioration, identifier un acquéreur ‘futur vendeur’, stimuler l’offre d’achat,  ajouter 5 étoiles àvotre Google review, …

Tout est matière à opportunités !

Que coûte un formulaire visit.immo ?

Formulaire standard

GRATUIT

La meilleure manière de découvrir
l’intérêt du suivi de visites

Formulaire avancé

Setup 200 € + 180 €/an

Synchro 3 calendriers compris

Accompagnement personnalisé pour
la mise en place complète de la solution

Pour tirer le meilleur parti de vos visites
en mode complètement AUTOMATIQUE

Bruno Biemans

Et si nous en discutions ?

Contactez-nous

Nous répondons à vos questions

Vous disposez d’une page d’administration à partir de laquelle vous initiez les nouvelles enquêtes. Vous y disposez d’un répertoire avec vos biens entegistrés et les coordonnées des propiétaires qui s’y rapportent.

Une fois la sélection du bien visité faite, il vous suffit de soit : 

  • cliquer sur l’url générée pour démarrer l’enquête

ou

  • copier cet url et l’envoyer à votre visiteur.
    Nous vous conseillons également de sauver cette url pour faciliter sa diffusion dans le temps.

Si vous disposez dun agenda Google avec vos vistes, vous n’avez rien à faire.

Nous consultons toutes les heures votre agenda Google et identifions les rendez-vous de visites créés par votre logiciel métier ou Plato. Une fois l’heure de fin de visite atteinte, vous décidez du délai dans lequel vos visiteurs recevront leur invitation personnelle à renseigner leurs impressions sur votre formulaire de suivi de visite.

Oui c’est possible.

Vous pouvez par exemple décider d’envoyer un email personnalisé 1 ou 2 jours  avant un rendez-vous d’estimation afin de préparer votre venue en présentant vos activités à l’aide de votre plaquette d’agence et/ou d’une vidéo en guise d’introduction à vos services.

Vous pouvez également automatiser le suivi des rapports d’estimation rendus.

Toutes vos enquêtes vous sont envoyées par email avec toutes les réponses du visiteur. Elles sont sont également conservées dans un tableau récaputilatif accessible à partir de votre tableau de bord.

Dans la formule gratuite, les propriétaires ne reçoivent un email avec les réponse aux questions en rapport avec le bien visité. 

Grâce au formulaire avancé, c’est vous qui choisissez librement les questions posées ainsi que le contenu des emails envoyés à la fin de l’enquête.

Vous avez également la possibilité de faire un copier/coller du tableau de résultats et d’en faire un tableau Excel récapitulatif à envoyer au propriétaire.

Non, aucune intégration nécessaire.

Pour la formule avancée, nous passons par l’intermédiaire de votre agenda Google pour nous synchroniser avec vos visites.

Oui, si vous disposez d’un formulaire avancé, nous pouvons adapter votre formulaire selon vos besoins. Une prestation complémentaire en régie sera à prévoir, fonction de l’étendue des modifications souhaitées.

Panier d’achat

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